Praktikant (m/w/d) Marketing und Digitalisierung

Als Abteilung „Markt- und Produktentwicklung“ der Porsche Financial Services GmbH (PFS) entwickeln wir gemeinsam mit unseren weltweiten Tochtergesellschaften bedarfsgerechte und innovative Finanzdienstleistungsprodukte, um unseren Kunden zu ermöglichen, sich den Traum vom eigenen Porsche zu erfüllen. Neben unseren klassischen Produkten wie Leasing, Finanzierung, Kfz-Versicherungen und unserer Kreditkarte, bieten wir unter der Dachmarke Porsche Drive innovative Mobilitätsprodukte an, die direkt an den Bedürfnissen unserer Kunden ausgerichtet sind. Wir sind die zentrale Anlaufstelle für unsere PFS Tochtergesellschaften in allen vertrieblichen Belangen und verantworten in dieser Rolle den Ausbau des weltweiten Finanzdienstleistungsangebots entlang der Customer Journey. Zudem arbeiten wir stetig an individuellen Kommunikationskonzepten, um einen Porsche adäquaten Markt- und Markenauftritt in unserem Kerngeschäft sicherzustellen.

Mit Beginn Deines Praktikums bist Du sofort ein vollwertiges Mitglied der Abteilung Markt- und Produktentwicklung der Porsche Financial Services. Auf Dich warten spannende und abwechslungsreiche Aufgaben im Team „Customer Experience“:

• Mitwirkung bei der Entwicklung und Umsetzung von kanalübergreifenden Marketingkampagnen und Kommunikationskonzepten zur Vermarktung unserer Produkte
• Unterstützung bei der Umsetzung von Digitalisierungsinitiativen zur nahtlosen Integration von Financial Services in die Customer Journeys von Porsche
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der Produktvision und Roadmap unserer Customer Journey
• Durchführung von Wettbewerbsanalysen und Trendbeobachtungen zur Identifikation neuer Kundenanforderungen
• Unterstützung bei der Identifikation von Pain Points in der Kundenbeziehungspflege und Ableitung von Maßnahmen mit dem Ziel die Customer Experience zu steigern und Cross-Selling Potentiale auszuschöpfen
• Unterstützung bei der Erarbeitung von Entscheidungsvorlagen sowie datenbasierten Analysen und Reportings
• Weiterentwicklung von Kommunikationsmaterialien in der CI von Porsche, Bentley, Lamborghini und Bugatti
• Bearbeitung von Projekten in enger Abstimmung mit externen Partnern, Agenturen und internen Stellen