Servicetechniker:in / Kundendiensttechniker:in (m/w/d) im After Sales Field Service Region Nürtingen / Metzingen, Baden-Württemberg

In der VELUX Gruppe bieten wir Ihnen eine Welt mit vielen Möglichkeiten und die Chance, eine strahlende Zukunft zu gestalten.
Als Vorreiter der Branche für nachhaltiges Wohnen in Innenräumen ermöglichen wir es denjenigen, die unter dem Dach leben, arbeiten und spielen, ihre Räume umzugestalten und ein gesünderes Alltagsleben mit mehr Tageslicht und frischer Luft zu führen.
Die VELUX Gruppe ist ein internationales Familienunternehmen mit starken finanziellen Wurzeln, und jedes Jahr sind wir in der Lage, echte Veränderungen zu schaffen, indem wir über unsere Stiftungen in die Gesellschaft, unsere Mitarbeiter und unseren Planeten reinvestieren. Neben den anderen Werten bestimmen "Mut" und "gegenseitiger Respekt" unser tägliches Handeln und unseren Beitrag zur Welt.

Für den Bereich After Sales Service suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n

Servicetechniker:in / Kundendiensttechniker:in (m/w/d) im After Sales Field Service

Du möchtest Deine Erfahrungen, Deinen Ehrgeiz sowie Deine Leidenschaft nutzen, um unseren After Sales Service aktiv voranzutreiben? Du zeichnest dich darüber hinaus durch Kommunikationsstärke und eine hohe Kundenaffinität aus? Dann bietet VELUX Dir die optimale Chance für Ihren nächsten Karriereschritt!

Zur Verstärkung unseres Teams in der Region Nürtingen / Metzingen, Baden-Württemberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Servicetechniker:in / Kundendiensttechniker:in After Sales Field Service mit der Verantwortung für die Durchführung von regionalen Kundenaufträgen.

Folgendes Aufgabengebiet erwartet Dich:

• Durchführung von regionalen Kundenaufträgen im After Sales Field Service:

• Reparatur-Services

• Technische Beratungen vor Ort

• Wartungs-Services

• Installationssupport

• Übernahme von Garantieentscheidungen bei Kund:innen

• Selbstständige Verwaltung von geplanten Kundenaufträgen zur Steigerung der Kapazitätseffizienz

• Unterstützung bei der Durchführung von Einbauschulungen für externe Handwerksbetriebe

• Erfassung und Pflege von auftragsrelevanten Daten zur Auftragsabwicklung sowie zur Schadensregistrierung nach erfolgreicher Durchführung eines Serviceeinsatzes

• Eigenständige Bewirtschaftung eines Ersatzteillagers

• Einarbeitung und Koordination von technischen Hilfskräften zur gemeinsamen Auftragsabwicklung

Diese Qualifikationen und Fähigkeiten solltest Du mitbringen:

• Abgeschlossene handwerkliche Ausbildung

• alternativ Quereinstieg mit einer abgeschlossenen Berufsausbildung möglich

• Sehr gutes technisches Verständnis

• Hohe Kundenaffinität sowie ausgeprägte Dienstleistungsorientierung

• Regionale Mobilität - Führerschein der Klasse B

• Teamfähigkeit, Selbstständigkeit sowie lösungsorientiertes Arbeiten

• Gutes Verständnis im Umgang mit IT-Lösungen & -Prozessen

Darauf kannst Du dich freuen:

• Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz beim Marktführer

• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, umfangreiche und sorgfältige Einarbeitung

• Ein modernes Kundendienstfahrzeug mit hohen Sicherheitsstandards für die berufliche Nutzung, sowie qualitativ hochwertige Werkzeug- und EDV Ausstattung

• Attraktive Bezahlung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld (13,5 Gehälter), Fahrgeldzuschuss, Job Rad, Kindergartenzuschuss und weitere diverse Sozialleistungen

• Ein Team, das füreinander da ist und sich gegenseitig unterstützt

• Preisnachlass auf VELUX-Produkte

Interesse geweckt?

Dann bewirb Dich bitte online unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Bewerbungsformular. Deine Kontaktperson ist Isabel Marisa Schmidt.
Wir freuen uns darauf, Dich kennen zu lernen.

Chancengleichheit für alle Mitarbeiter

VELUX bekennt sich voll und ganz zum Konzept und zur Praxis der Chancengleichheit in allen Aspekten des Beschäftigungsverhältnisses. Um unser Ziel gleicher Beschäftigungsmöglichkeiten für alle Mitarbeiter und für potenzielle Mitarbeiter zu fördern, haben wir bei VELUX die Richtlinie aufgestellt, Personen in allen Positionen unabhängig von Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Alter, Behinderung, geschütztem Veteranenstatus, nationaler Herkunft, sexueller Orientierung oder jeglicher anderen Grundlage, die nach geltendem Recht verboten sind, zu rekrutieren, einzustellen und zu fördern. Alle Einstellungsentscheidungen müssen im Einklang mit dem Grundsatz der Chancengleichheit stehen und es werden nur stellenbezogene Qualifikationen verlangt.