Customer Service Mitarbeiter International (m/w/d)

Unser Kunde, Hersteller von Kinder- und Jugendfahrzeugen, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung im Kunden-Support.

Das bietet Ihnen unser Kunde

Ihre Aufgaben

• Du betreust unsere internationalen Vertriebspartner per Email und Telefon.

• Du kümmerst Dich um die Auftragsabwicklung von der Auftragsannahme bis zur Versandbegleitung und Rechnungsstellung.

• Du erstellst die Export- und Zolldokumente.

• Du bist zuständig für die Anlage und Pflege der Kundenstammdaten.

• Du übernimmst Tätigkeiten im Bereich Vertriebscontrolling und Prozessverbesserung.

• Du erstellst interne und externe Statistiken und Präsentationen.

• Du unterstützt die Kolleg*innen des After – Sales – Services.

• Die Kolleg:innen aus den Abteilungen Logistik, E-Commerce, Marketing und Rechnungswesen freuen sich auf eine Zusammenarbeit mit Dir.

Ihr Profil

• Dein Herz für den Vertrieb schlägt,

• Du eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen hast,

• Du mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise auf internationaler Ebene, mitbringst,

• Du über fließende Englischkenntnisse verfügst, eine weitere Sprache wäre wünschenswert,

• Du Erfahrung in der Bearbeitung von internationalen Dokumenten (ATLAS, etc.) hast,

• Du im Umgang mit ERP-Systemen sowie MS-Office routiniert bist,

• Deine außergewöhnliche Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten den Unterschied machen,

• Deine Service- und Lösungsorientierung, selbständiges und zielorientiertes Arbeiten sowie deine ausgeprägte Teamfähigkeit dein Profil abrunden.