Verantwortungsvolle Aufgaben, Weiterbildungsmöglichkeiten und die Möglichkeit auf Home-Office.
Sie haben Lust auf spannende und verantwortungsvolle Aufgaben? Dann werden Sie Teamleiter des IT-Support (m/w/d) bei unserem Kundenunternehmen aus Hannover.
Bewerben Sie sich jetzt im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung als Teamleiter IT-Support (m/w/d) mit Homeoffice-Option.
Ihre Benefits:
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Attraktive Vergütung
Je nach Erfahrung und Qualifikation liegt der Gehaltsrahmen bei 60.000 bis 65.000€ Bruttojahresverdienst.
Ihre Aufgaben:
- Fachliche und disziplinarische Führung des IT-Support Teams
- Erarbeitung und Überwachung der Arbeitsstandards
- Bildung der Schnittstelle zwischen dem Support und anderen (internen und externen) Teams
- Koordination der Problemfälle als Eskalationsinstanz
- Optimierung der Prozesse im Benutzerservice
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker, Informatikkaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation mit spezifischem IT-Verständnis
- Einschlägigen Berufserfahrung im Support und im Umgang mit einem Tickettool
- Erste Führungserfahrungen sind wünschenswert
- Soziale Kompetenz für einen vertrauensvollen und sicheren Umgang mit Mitarbeitenden und Kunden
- Reisebereitschaft hinsichtlich Besprechungen und Projekten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Teamleiter IT-Support (m/w/d) mit Homeoffice-Option. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Lukas Voget (Tel +49 (0) 511 807184-158 oder E-Mail it.hannover@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire AG
Niederlassung Hannover
Hanomaghof 4
30449 Hannover