IT Help Desk Support (m/f/d)
Vollzeit
06.05.2024
Country: Germany (DE)
Worksite / Location: Köln
Yazaki ist ein umfassender Systemlieferant von Kabelbäumen, Elektrotechnik und Digitalllösungen, die die Elektrifizierung, Konnektivität und Integration der Autonomie von Fahrzeugen ermöglichen. Mit etwa 250.000 Mitarbeitern in 45 Ländern treibt Yazaki die Elektrifizierung und die Optimierung der Stromverteilungsarchitektur von Fahrzeugen voran und entwickelt fortschrittliche elektrische Komponenten für Hybrid- und vollelektrische Fahrzeuge.
In Ihrer Funktion stellen Sie die Entwicklung und Funktion von Informationssystemen für die gesamte Organisation sicher. Sie beraten und unterstützen das Management, die Abteilungen und die Anwender bei der Entwicklung, Implementierung und ggf. auch Nutzung der Informationssysteme, Anwendungen und Prozesse.
IT Help Desk Support (m/f/d)
Was Sie tun:
- Bereitstellung eines First-Line-Supports für lokale und Remote-Benutzer auf internationaler Ebene
- Wartung von Server-/Netzwerkausrüstung
- Schulung von Endbenutzern und technischer Support im Zusammenhang mit Infrastrukturprojekten
- Fehlerbehebung und Lösung von technischen Hardware- und/oder Softwareproblemen
- Bereitstellung technischer Dokumentationen, Updates und Konfigurationen zur Gewährleistung der Geschäftskontinuität und Informationssicherheit
- Bei Bedarf Teilnahme am IT-Hotline-Service
- Enge Zusammenarbeit mit dem IT-Management bei IT-Projekten, Mitwirkung bei geschäftsbezogenen Projekten
- Durchsetzung von IT-Sicherheitsstandards und Gewährleistung der Einhaltung von Softwarelizenzierungsgesetzen
- Bei Bedarf Reisen zu anderen Yazaki-Standorten in Deutschland zur Unterstützung (max. 20 %)
Was Sie mitbringen:
- Abschluss in Technik, IT oder Informatik
- 2-3 Jahre Berufserfahrung als IT-Helpdesk-Techniker
- Fließend in Englisch und Deutsch (Wort und Schrift)
- Analytische Fähigkeiten, Problemlösungskompetenz und Detailaffinität
- Einschlägige Kenntnisse von Computersystemen und mobilen Geräten
- Teamfähigkeit, sehr gute kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Kundenorientiertes und geduldiges Arbeiten
Was wir bieten:
- Wettbewerbsfähiges Vergütungs- und Leistungspaket.
- Chancen zur beruflichen Weiterentwicklung und -bildung.
- Eine dynamische und kooperative Arbeitsumgebung.
- Die Möglichkeit, bei Yazaki an vorderster Front der Automobilinnovationen zu stehen.
Bei Yazaki setzen wir uns dafür ein, gleiche Beschäftigungsmöglichkeiten für alle zu bieten, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Alter, Familienstand, Herkunft, Behinderung, Benachteiligung, Veteranenstatus oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.
Die Gleichbehandlung gilt für alle Aspekte der Beschäftigungsbeziehung. Wir freuen uns darauf, Ihre Bewerbung zu erhalten und Sie kennenzulernen.